现场目睹大众告知记者：“其时这个孩子下半身悬空在外，上半身抓着防盗网，都动不了。不知道为什么在那里，看样子应该是家里没人。”
当天15时51分，美兰消防接到大众报警后，当即调派白龙站1辆抢险车、5名消防救援人员赶赴救援。在现场，消防指挥员指令1名救援人员从外围拖住男孩，别的2名救援人员拿着手动液压扩张器将其家门破开，从内部进入采纳办法。所幸处置及时，小男孩终究脱险。
据知情大众泄漏，本来该男孩是睡醒时发现家中没人，爬到窗上才不小心跌入防盗网缝隙中被卡住。
一直以来，家长不在身边，孩子无人看守，很简单发生意外，消防部分对此提示广阔家长，孩子缺少自我保护意识与才能，家长要看护好自己的孩子，防止发生意外。